网上机构不退费

针对网上机构不退费的情况，你完全有权要求他们提供详细的退款政策。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果机构拒绝提供退款政策或相关服务信息，这不仅违反了法律规定，也剥夺了你的知情权。因此，你可以先尝试与机构沟通，要求他们明确说明退款政策，若沟通无果，可以向当地消费者协会反映，寻求进一步帮助。
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从法律角度，网上机构不退费可能面临以下法律责任：一是民事责任，即需退还消费者支付的款项，并可能承担因此产生的利息、违约金等；二是行政责任，若机构行为违反相关行政法规，可能受到行政机关的处罚，如罚款、吊销营业执照等；三是刑事责任，若机构以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取他人财物，数额较大的，还可能构成诈骗罪，需承担刑事责任。
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若网上机构在不同情况下有不同的退费规则，你应首先了解并确认自己属于哪种情况。然后，根据具体情况，按照机构的规则进行申请。如果机构拒绝按规则退费，你可以收集相关证据，如聊天记录、交易记录等，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。